Здравствуйте
@Damskij Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Наши специалисты будут рады вам помочь.