Добрый день
@Kantemir199 Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи EA. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки.
Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).