plataforma EA não salva os jogos, tem 2 semanas que estou com esse problema

Ola 027HenriqueFinch​  Confira abaixo alguns passos que podem lhe ajudar.

1. Execute a EA App como administrador , isso garante que o programa tenha permissão para criar e editar arquivos de salvamento. Clique com o botão direito no atalho da EA App e selecione “Executar como administrador”. Se funcionar, vá nas propriedades do atalho e marque para sempre abrir dessa forma.
2. Verifique as pastas de salvamento ,  normalmente, os jogos da EA salvam arquivos na pasta “Documentos”. Verifique se os jogos estão criando pastas e arquivos lá. Se não estiverem, talvez o sistema esteja bloqueando . Vá nas propriedades da pasta “Documentos”, aba “Segurança”, e confira se o seu usuário tem permissão total.
3. Confirar o antivírus — alguns antivírus bloqueiam programas de gravar arquivos por segurança. Faça um teste rápido: desative o antivírus temporariamente, abra um dos jogos e veja se salva. Se funcionar, adicione a EA App e os jogos como exceção nas configurações do antivírus.