Bugs MAJ sims 4

Bonjour à tous, 

Je cherche à mettre à jour les sims 4 afin de pouvoir jouer, ma dernier partie date du 4 juin 2025. Je lance la MAJ, elle se télécharge, à la fin cela me dit que je peux lancer le jeu. Cependant, quand je clique sur "lancer", cela me remet à la page principale de l'app EA et le jeu n'est pas mis à jour. 

Je dois recommencer, ce que j'ai fait plusieurs fois. Je me suis déconnecter et reconnecter de l'app, mais cela ne change rien. J'ai également redémarrer mon MAC, mais rien à faire la MAJ ne se fait pas et je ne peux pas jouer. 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?