FC26
Bonjour,
Je vous contacte suite à un problème très sérieux rencontré en FUT Champions sur PC, qui a directement impacté le résultat de mon match.
Pendant la rencontre, j’ai été victime d’un bug majeur : il m’était impossible de contrôler correctement mon équipe. Je ne pouvais diriger qu’un seul joueur, tandis que les autres étaient gérés par l’IA. De plus, les indicateurs de sélection (flèche au-dessus des joueurs) étaient complètement défaillants, ce qui rendait le jeu injouable.
Ce dysfonctionnement m’a clairement fait perdre mon match en FUT Champions, un mode compétitif où chaque rencontre compte.
Je précise que :
- ma connexion était stable
- mon matériel fonctionnait parfaitement
- le problème est survenu uniquement pendant ce match
J’ai une vidéo qui montre le bug, mais elle contient des propos inappropriés dus à la frustration, donc je ne peux pas la transmettre en l’état.
Je trouve inacceptable qu’un bug de ce type puisse survenir dans un mode compétitif sans possibilité de recours. Je vous demande donc explicitement une compensation appropriée pour ce match perdu à cause de ce dysfonctionnement.
Merci de traiter cette demande sérieusement.
Cordialement,
