Community ManagerPurtroppo non ci è sempre possibile rispondere a tutti i giocatori sulle bacheche tempestivamente.
Che lingue hai disponibili da selezionare in gioco al momento?
Il tuo PC e la tua EA App sono impostate in Italiano o in Inglese?
Questa guida ufficiale spiega come i giochi possono impostare automaticamente la lingua usata nel tuo computer e come FIFA ad esempio avesse una versione che includeva solo Inglese, Corano, e Giapponese, e una per le altre lingue.
Se reinstallare il gioco dopo aver controllato le impostazioni di lingua sul PC e la EA App non funziona, potresti aver acquistato la versione di un gioco specifica per determinate lingue, per favore contatta il Servizio Clienti direttamente, faranno del loro meglio per aiutarti.
Da Answers HQ non abbiamo visibilità sul tuo Account EA per verificare la versione del gioco acquistata.
capisco che non sia possibile farlo tempestivamente ma un mese è tanto eh
L'app è in italiano ovviamente e le uniche lingue disponibili so sempre state queste ad ogni tentativo di reinstallare il gioco
il servizio clienti lo sto usando da mesi ma sanno solo dire che faranno il possibile senza mai avere poi riscontri (negativi o positivi che siano)
Community ManagerGrazie per la foto, sembra che la versione del gioco che hai acquistato sia limitata a lingue specifiche, non è cosa che possiamo modificare dai forum, serve contattare il Servizio Clienti come spiegato in fondo a questa guida, informandoli del fatto che hai acquistato erroneamente una versione del gioco specifica per una determinata lingua, faranno del loro meglio per aiutarti a risolvere questo errore se possibile.
Spero che riuscirai a giocare a FC 25 nella lingua che vuoi dopo aver risolto questa situazione con un nostro Operatore.
@EA_Claus"sembra che la versione del gioco che hai acquistato sia limitata a lingue specifiche", il problema è che non è così avendolo acquistato da casa mia e sono italiano che abita in Italia, il problema è che nello stesso momento ho acquistato anche per un amico e lui questo problema non ce l'ha.
"serve contattare il Servizio Clienti come spiegato in fondo a questa guida", ma se ho già scritto che l'ho fatto di continuo e sono stati inutili. A cosa serve contattarli se dopo aver detto la solita frase copia e incolla non ci sono poi riscontri?? Non ho mai avuto risposta
In pratica non c'è alcun modo per risolvere il problema, complimenti vivissimi
sono IMPAZIENTI di trovare una soluzione, sono mesi che non ho risposte
non posso nemmeno chiedere più il reso
ripropongo la richiesta: visto che è chiaramente un vostro errore perchè la Ea non crea un pacchetto scaricabile a parte come fanno le console e steam? Perchè solo Ea App è così "particolare"????
dopo quasi un altro mese continuo a non ricevere la minima assistenza. Dire "faremo" senza poi fare nulla non è assistenza
