Sim buggati
Buongiorno, La scorsa settimana ho installato The Sims4 su Windows. Ho fatto il download, tutto a posto, ci gioco per un po' e va tutto bene. Dallo scorso fine settimana però a un certo punto mi si...
Forum Discussion
Ciao grazie per la risposta ma ieri a un certo punto è tornato tutto alla normalità senza che io facessi niente di particolare.
Invece ho un altro problema su un computer fisso. Quando apro the sims già dalla schermata di caricamento sfarfalla tutto. Ho provato a cancellare alcune cartelle che si creano in automatico con il gioco e a vedere se ci fossero aggiornamenti per la scheda video ma niente, ho anche provato a fare l'opzione ripara proprio dalla EA app ma niente il problema rimane.
Cosa posso fare?
Grazie mille
EA_Garrus
Community Manager
Community ManagerLo "sfarfallio" potrebbe essere un problema dovuto ai driver video o altri problemi con il PC.
Il consiglio è di fare un'installazione pulita dei driver NVIDIA o AMD (dipende da che scheda video hai).
Per farlo, quando li installi, scegli l'installazione completa o avanzata, poi dovresti avere una spunta per fare un'installazione pulita.
Se non hai idea della scheda video, puoi generare un file DxDiag.txt da quel PCe allegarcelo alla tua prossima risposta così che possiamo controllare per te.
Consiglio comunque di provare a fare una copia di sicurezza e reimpostare The Sims 4 su quel PC che ti da problemi. E se dovesse persistere, provare disinstallando sia EA app che il gioco e installando tutto nuovamente.
Speriamo bene, tienici aggiornati!
In allegato il file DxDiag, dimmi se così va bene e i passi successivi da fare.
Grazie mille
- EA_Garrus
Ciao Rachele1406, giusto per assicurarci che sia tutto ok, non fai utilizzo di Mod o simili per il gioco?
Il PC è un po' vecchiotto ma non dovrebbe aver problemi con The Sims 4.
Oltre allo sfarfallio, il gioco poi funziona? Hai mai provato altri giochi 3D?
Se hai lasciato tutto così com'è all'installazione allora i consigli sono i seguenti:
- Assicurati di chiudere quanti più programmi e processi così da evitare conflitti
- Controlla eventuali aggiornamenti sul PC via Windows Update
- Reinstalla i driver della tua scheda video. Nel tuo caso i driver Intel Graphics disponibili qui.
- Crea una copia di sicurezza e reimposta The Sims 4.
- Disinstalla e reinstalla sia EA app che The Sims 4.
- Prova questo strumento di Windows per verificare eventuali file mancanti o corrotti nel sistema.
Dopo ogni prova puoi provare ad avviare il gioco per vedere se va!Non ho idea di cosa sia questo Mod ahah quindi no non ce l'ho.
Per il resto il gioco funziona perfettamente e purtroppo questo è il primo gioco 3D che uso su queso Pc.
Ora provo a vedere di seguire i passaggi che mi hai consigliato.
