Brak zakupionej EA FC 24 Ultimate Edition

Witam, posiadam wyjątkowy problem który polega na tym że kupiłem EA FC 24 Ultimate Edition. Odkąd pobrałem grę pierwszy raz dnia 21 września nie miałem problemu. Mogłem wcześniej pobrać i czekać na premierę wcześniejszego dostępu. Po premierze tej się zaczęło, nie mogłem w ogóle zagrać w grę mimo to że powinienem. Stwierdziłem że to chwilowy problem i następnego dnia powinno się naprawić ale niestety tak nie było. Postanowiłem kupić EA Play który daje 10 godzin gry. Po zakończeniu dalej nie mogłem grać na swojej wersji Ultimate Edition spróbowałem odinstalować i zainstalować grę. Niestety po tych 10 godzinach nawet teraz nie mogę zainstalować gry ani w nią zagrać, W bibliotece pokazuje teraz że gra należy do EA Play i muszę kupić od nowa grę żeby mieć dostęp. Ale gdy klikam abym kupił to pokazuje że daną edycje mam już. Proszę o pilną pomoc bo nie po to kupowałem Ultimate Edition żeby w nią nie grać. Próbowałem wszystkiego co jest możliwe ale nic nie działa.