Problem z zakupionymi dodatkami (The Sims 3) i brak możliwości zwrotu
Cześć, mam problem z zakupionymi dodatkami do The Sims 3 (m.in. Roaring Heights, Dolina Smoków, Zestaw Światów, Barnacle Bay, nowoczesny apartament). Mimo że zostały opłacone, gra nie rozpoznaje ich posiadania i przy próbie wejścia w dany świat otrzymuję komunikat, że muszę go kupić. Próbowałam rozwiązać to przez wsparcie techniczne, ale konsultant zignorował sprawę i zamknął czat bez żadnej pomocy. Ponadto, w historii zamówień opcja „Poproś o zwrot pieniędzy” jest dostępna tylko przy jednym produkcie („Nowoczesny Apartament”), a przy pozostałych, które nie działają – nie ma jej wcale. Dlaczego nie mogę zwrócić produktów, które są wadliwe i nie działają? Jak mogę naprawić dostęp do tych dodatków lub odzyskać środki, skoro wsparcie techniczne na czacie nie wykazuje żadnej chęci pomocy? Z góry dziękuję za rzeczową odpowiedź i pomoc w rozwiązaniu problemu.
EA App freezes my laptop after latest update
After the latest The Sims 4 update I started experiencing serious issues with the EA App and the game. Before this update, everything worked normally. After updating, the EA App causes my laptop to freeze completely, I cannot click anything, even simple actions stop responding, the only way to make my laptop usable again is to force close the EA App through Task Manager. As soon as I close the EA App, my laptop works normally again, because of this issue, the EA App completely froze my laptop several times, I also noticed bugs in the game itself, for example roofs are not working correctly in Build Mode, the problems started immediately after the latest update. I use mods from CurseForge. I understand that some mods may need updates, but the freezing starts with the EA App itself, even before I can properly play the game. This issue did not exist before the latest update. Please investigate this issue, as it makes the EA App and The Sims 4 very difficult to use. 😡😡THE SIMS 4 brak dodatków
Posiadam THE SIMS 4 edycja kolekcjonerska +dodatek Witaj w Pracy +pakiet rozgrywki +pakiet 2 akcesoriów. Po zainstalowaniu EA moje dodatki i pakiety nie są widoczne w bibliotece i nie działają w grze, gdy wprowadzam kod aby dodać mój zakupiony dodatek wyskakuje informacja „kod już wykorzystany”. Próbowałam już naprawić grę, jest jeszcze szansa na odzyskanie kolekcji?
