Nieznane konto EA połączone z moim Steamem i brak możliwości odłączenia konta
Mam problem z kontem EA połączonym z moim kontem Steam. Okazało się, że moje konto Steam jest podłączone do jakiegoś konta EA, którego nie znam. Przez to nie mogę grać w gry wymagające uruchomienia przez EA App na moim koncie EA. Kiedy uruchamiam grę przez Steam, automatycznie loguję się na to nieznane konto EA. Nie mogę jednak odłączyć od niego mojego konta Steam, ponieważ każda próba zmiany ustawień lub odłączenia konta wymaga potwierdzenia przez adres e-mail przypisany do tego konta, do którego nie mam dostępu. Próbowałem ustalić, kto mógł założyć to konto. Napisałem do dwóch osób, które podejrzewałem o powiązanie z tym kontem. Jedna odpowiedziała, że nie posiada takiego konta, a druga nie odpisuje i nie mam z nią obecnie dobrego kontaktu. Dodatkowym problemem jest to, że EA ukrywa większość adresu e-mail przypisanego do konta. Widzę jedynie dwie pierwsze litery, jedną ostatnią literę oraz domenę serwisu pocztowego, więc nie jestem w stanie ustalić pełnego adresu i skontaktować się z jego właścicielem. Próbowałem również utworzyć nowe konto EA i połączyć je ze swoim Steamem, ale pojawia się komunikat, że moje konto Steam jest już połączone z innym kontem EA. Kontaktowałem się ze wsparciem Steam w sprawie odłączenia konta oraz próbowałem znaleźć pomoc w EA. Niestety większość stron pomocy EA przekierowuje mnie do chatbota AI, który odsyła mnie jedynie do kolejnych artykułów pomocy. Próbowałem także zadzwonić pod numer wsparcia EA, który ostatecznie również skierował mnie na stronę internetową. Czy ktoś miał podobny problem i wie, jak mogę odzyskać kontrolę nad połączeniem konta Steam z kontem EA lub skontaktować się z prawdziwym pracownikiem wsparcia EA?
EA APP wyłącza się w trakcie grania w EA FC 26
Witam, gram w tę grę co kilka dobrych dni i dzisiaj nagle nie mogę sobie pograć bo mi aplikację beep w kosmos, w efekcie czego gra wyłącza się i mój kolega Maciek narzeka że przeciwnicy mają walkowera. Zrobiłem wszystko co pomiedział mi mój kolega ChatGPT, niestety nic to nie dało. Proszę! Pomocy! Nojerrr! Ale gool!
Problem z aplikacją EA AP poważny
Mam bardzo powazny problem z aplikacja ea jak chce ją włączyc to na sekundy pojawia sie ten ekran z logowaniem i znika i nic potem poprostu nic próbowałem wielu sposobów na naprawe tego ale nie poskutkowało, podjąłem sie resetu komputera do ustawien fabrycznych jedyne co sie zmienilo to to ze ten ekran pokazuje sie na 4-5s zamiast na 1...... Tragedia i Masakra z tym proszę o pomoc 🙏
Niepełny dostęp do gry z czasów Origin
Dobry, jak w tytule, ale piszę też tego posta na prośbę pracownika z głównego supportu. W 2014 podczas akcji On the House odebrałem sobie DA:Orgins, grałem nie raz, wybitna gra. No i problem się pojawił teraz, w momencie gdy stwierdziłem że chciałbym ograć całą trylogię od nowa. Grę w bibliotece posiadam, w historii transakcji też, ale gdy chcę ją zainstalować to instalacja tylko mieli przez chwilę po czym wyświetla się komunikat "Nie masz do tego dostępu; Pobieranie zostało anulowane, ponieważ nie posiadasz tej gry. Aby zagrać, przejdź do centrum gier, aby uzyskać grę." No i spoko, klikam sobie - no grę posiadam ALE w sekcji zarządzaj mam i tak opcję kup. Czyli mogę ją i zainstalować i kupić jednocześnie (W ogóle fakt że pokazuje mi rozegrane kilka minut też mnie dziwi ale to tam mniejsza). Ale dobra, Panowie (bo już drugi mi się z teamem konsultuje), zalecili mi kilka rzeczy które chcieliby żebym zrobił i na pewno pomogą. Nie pomogły. 1. Czyszczenie Cache 2. Wylogowanie się z aplikacji 3. Reinstalacja aplikacji (swoją drogą, przy odinstalowywaniu strasznie dużo problemów) 4. Uruchomienie jako administrator, po czym czyszczenie cache i relog. 5. Wyłączenie 2FA 6. Zmiana sposobu połączenia np z kabla na wifi 7. sprawdzanie na różny sposób czy gra się zainstaluje (właśnie czy z biblioteki czy ze sklepu) 8. Oszukanie aplikacji w celu ponownego sprawdzenia własności biblioteki - Wybranie gry free to play której nie mam, rozpoczęcie pobrania i szybkie anulowanie, po czym próbę pobrania docelowej gry. Update: Pan sobie zrezygnował nagle z rozmowy ze mną, mimo prośby o czekanie w trakcie gdy ja będę pisał tutaj posta a on będzie rozmawiał z teamem. Kiepska PRowo akcja. Buziaczki, Jakub