EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana a nie jest, jedyne co robi to odinstalowuje origina i po kliknięciu URUCHOM EA APP otwiera folder "Pobrane" w którym znajduje się plik instalacyjny. Przy próbie naprawy wywala błąd, aplikacja nie istnieje w dodaj lub usuń programy oraz nie istnieje nigdzie żaden folder z plikami od aplikacji przeszukałem wszystko.
Community ManagerHej @Ychiii
Dzięki za Twój wpis. Sprawdź proszę czy będzie można zainstalować EA app z poziomu zupełnie nowego konta administratora - instrukcja.
Pozdrawiam,
_Kalina
Nie ma różnicy czy instaluję z nowego czy starego cały czas to samo
Community ManagerPrzejdź proszę, przez kroki z poniższej listy:
1. Sprawdź czy Origin jest w pełni odinstalowany.
2. Aby upewnić się, że aplikacja EA app nie jest blokowana przez system operacyjny zmień ustawienia funkcji Kontrola konta użytkownika (UAC) - Instrukcja
3. Pobierz EA app ze źródła i uruchom instalator jako administrator.
4. Jeśli EA app zostanie poprawnie zainstalowany dodaj go do programów zaufanych w Windows Defender i w ustawieniach antywirusa.
Jak dodać typ pliku lub wykluczenie procesu do Zabezpieczenia Windows
Kroki te można powtórzyć również z poziomu nowego konta administratora.
Trzymam kciuki,
_Kalina
Niestety nie pomogło
1. To robiłem zanim napisałem łącznie z ręcznym usuwaniem wszystkich pozostałych plików.
2. UAC mam domyślnie ustawione na " Nie powiadamiaj nigdy" przestawienie na wyłączony również nic nie zmienia.
3. Pobrałem uruchamiania jako administrator również próbowałem
Robię wszystko co mogę niestety nic nie pomaga wykonywanie wszystkiego na nowych kontach również nie przynosi efektu cały czas
- origin odinstalowuję ręcznie lub przez instalator EA app
- EA app instaluje się bez problemu nie tworząc żadnych plików na dysku
- przy próbie uruchomienia otwiera folder Pobrane
- przy próbie naprawy wywala błąd
Niestety obawiam się że skończy się to tym że w momencie wyłączenia Origina utracę dostęp do gier.
Reinstalacja systemu nie wchodzi w grę gdyż nie ma gdzie przechować 10 TB plików.
Community ManagerHej @Ychiii
Dzięki za odpowiedź, jednocześnie przykro mi że problem nadal występuje.
Z opisu wygląda na to, że pozostałości po EA app zostały w rejestrze systemu. Sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się po wyczyszczeniu rejestru. Możesz w tym celu użyć np. programu CCleaner, lub dowolnego darmowego programu do instalowania "całkowitego" (np. Revo Unistaller). Wpisy w rejestrze możesz również usunąć samodzielnie, nie mniej wymaga to szczególnej ostrożności i jeśli nie czujesz się na siłach by wykonywać ten krok - skorzystaj z aplikacji.
