Forum Discussion

maatheew's avatar
4 years ago

EA APP NIE WIDZI ZAINSTWALOWANEJ GRY

Tak jak w tytule, mialem wczesniej zainstalowana fife, a teraz ani aplikacja xboxa ani ea desktop nie widzi tej gry, a jezeli chce zainstalowac, to nie da sie rowniez, co robic?

6 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @maatheew 

    Co dzieje się dokładnie kiedy próbujesz zainstalować grę ponownie?

    Spróbuj usunąć z komputera aplikację EA Desktop App, wcześniej usuwając pamieć podręczną aplikacji z poziomu Windows: 

    W systemie Windows 10

    Jeśli nie jesteś w stanie otworzyć aplikacji EA Desktop, możesz również wykonać opisane poniżej kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną.

    1. Otwórz menu Start.
    2. Znajdź EA i kliknij strzałkę w dół, aby rozwinąć listę.
    3. Wybierz Odzyskiwanie aplikacji.
    4. Na ekranie pojawi się okno potwierdzenia.
    5. Kliknij Czyszczenie pamięci podręcznej.

    Następnie uruchom jako administrator aplikację Xbox i wybierz uruchomienie/instalację dowolnej gry EA. 

  • Po prostu, instaluje sie caly czas i nawet 1% nie wbija, czytalem, ze tak wiele osob ma a ja nie moge grac w taki sposob w zadna gre

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Dzięki za odpowiedź @maatheew 

    Sprawdź proszę czy problem będzie występował po zastosowaniu kroków, które wymieniłem powyżej.

  • No i co mam zrobic? place pieniadze i nie moge grac bo na waszej aplikacji nie da sie nic pobrac

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @maatheew 

    Dzięki za odpowiedź i wykonanie dotychczasowych kroków. 

    Upewnij się zatem, że zarówno aplikacja Xbox, jak i EA Desktop App są dodane do wyjątków zapory sieciowej Windows jak i do programu antywirusowego. 

    Jeśli problem będzie się utrzymywał po dodaniu wyjątkó utwórz nowe konto administratora w Windows 10 i sprawdź czy problem będzie pojawiał się również tam. 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,391 PostsLatest Activity: 7 days ago