Forum Discussion

Keczup99's avatar
Keczup99
Seasoned Newcomer
20 days ago
Solved

Gra się nie uruchamia czarne okno wraca do ea app

Problem pojawił dość dawno jakieś +/- 3 miesiące temu gra została zakupiona na ea app na premierę i od tego czasu chodziła (zagrałem w nią 140h) Próbowałem ją naprawić tak jak zalecały poradniki na forum gdy pojawia się problem z włączeniem gry nic to nie dało pobranie gry od zera razem z app ea też zero efektu nawet zmiana dysku na inny czysty po formacie. Gra też nie działa z mojego konta na drugim komputerze gdzie (innego konto działa bez problemu)

Gra się zatrzymuję i crashuje zawsze w tym samym miejscu czyli program zaczyna stratować i pojawia się czarne okno (z napisem eafc26) i napis znika chwile ekran stoi myszka crashuje się na środku kilka sek i ekran gaśnie i wraca do ea app bez żadnego błędu lub komunikatu. 

Proszę o szybki kontakt lub szybko naprawę tego problemu.

  • Dzięki za zgłoszenie Keczup99​ 

    Czy w ostatnim czasie gra zawiesiła się podczas ładowania? Prawdopodobnie problem związany jest z uszkodzonym plikiem zapisu przechowywanym w chmurze.

    Spróbuj poniższych kroków: 

    • Kliknij ikonę "hamburgera" w lewym górnym rogu i wybierz tryb offline
    • Przejdź do folderu ustawień gry - 

      C:\Użytkownicy\Twoja_Nazwa_Użytkownika\AppData\Local\EA Sports FC 26

       i zmień jego nazwę, lub usuń go
    • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA app (upewnij się, że masz dostęp do maila oraz weryfikacji dwuskładnikowej) Wyczyść pamięć podręczną, aby rozwiązać problemy ze swoimi grami
    • Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom EA app jako administrator (pozostań nadal w trybie offline)
    • Włącz EA FC 26
    • Pozwól grze stworzyć nowe pliki profilu
    • Jeśli gra uruchomi się - wyłącz ją i wróć do EA app
    • Przejdź do trybu online
    • Otrzymasz komunikat o niezgodności plików - koniecznie wybierz plik lokalny

     

6 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    Dzięki za zgłoszenie Keczup99​ 

    Czy w ostatnim czasie gra zawiesiła się podczas ładowania? Prawdopodobnie problem związany jest z uszkodzonym plikiem zapisu przechowywanym w chmurze.

    Spróbuj poniższych kroków: 

    • Kliknij ikonę "hamburgera" w lewym górnym rogu i wybierz tryb offline
    • Przejdź do folderu ustawień gry - 

      C:\Użytkownicy\Twoja_Nazwa_Użytkownika\AppData\Local\EA Sports FC 26

       i zmień jego nazwę, lub usuń go
    • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA app (upewnij się, że masz dostęp do maila oraz weryfikacji dwuskładnikowej) Wyczyść pamięć podręczną, aby rozwiązać problemy ze swoimi grami
    • Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom EA app jako administrator (pozostań nadal w trybie offline)
    • Włącz EA FC 26
    • Pozwól grze stworzyć nowe pliki profilu
    • Jeśli gra uruchomi się - wyłącz ją i wróć do EA app
    • Przejdź do trybu online
    • Otrzymasz komunikat o niezgodności plików - koniecznie wybierz plik lokalny

     

  • Keczup99's avatar
    Keczup99
    Seasoned Newcomer
    17 days ago

    Też nie pomogło 

    W dokumentach nie ma żadnego pliku związanego z fc26 

    Wyczyszczenie pamięci podręcznie i zresetowanie komputera nie pomogło 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Hej Keczup99​ 

    Wybacz, to moje niedopatrzenie - folder z ustawieniami znajduje się w innej lokalizacji dla gry EA FC 26:

    C:\Użytkownicy\Twoja_Nazwa_Użytkownika\AppData\Local\EA Sports FC 26

    Najszybciej otworzysz ten foder naciskając Win+R i w oknie uruchamianie wpisz %appdata%

    Będziesz znajdować się w folderze Roaming - cofnij się o jeden poziom ścieżki do AppData, potem otwórz folder Local i EA Sports FC 26. Reszta kroków pozostaje taka sama. 

    Samo wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomogło ponieważ na Twoim komputerze nadal znajduje się potencjalnie uszkodzony plik. 

  • Keczup99's avatar
    Keczup99
    Seasoned Newcomer
    16 days ago

    Dzięki bardzo gra odpaliła można oznaczyć jako Rozwiązane 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 days ago

    Ekstra, dzięki za potwierdzenie Keczup99​ 

    Oznaczę moją odpowiedź jako rozwiązanie wcześniej edytując błąd związany ze ścieżką folderu ustawień. 

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 15 hours ago
1,668 Posts