Forum Discussion

hudini4204's avatar
2 years ago
Solved

I can not instal ea app

I can not instal ea app every time i try i see this information

  • @hudini4204

    Ze screenu widzę, ze masz polska wersje EA wiec chyba posługujesz się językiem polskim
    Ten problem dotknął nie tylko ciebie
    https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/EA-App-FAILS-TO-INSTALL-YOUR-REMEDY-DOESN-T-WORK-Error-INST-14/m-p/12402917/highlight/true#M22378
    Jak na razie wiadomo , ze jest to bład oprogramowania w twoim komputerze trudny do wykrycia, bo tylko w jednym wypadku okazało się ze powodem są brakujące i zepsute pliki systemowe Windowsa VC++
    i na dzis wszystko wskazuje na to ze bład tkwi w oprogramowaniu jakiegoś urządzenia w twoim komputerze -jak na przykład karta graficzna z nieaktualnymi sterownikami - 2 przypadki.

    Co mozesz zrobić
    1.. Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
    Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
    https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
    Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)

    2. Wykonaj przy pomocy narzedzi Windowsa sfc scan i DISM naprawę zepsutych plików systemowych oraz uzupelnienie brakujacych plików systemu. Niestety naprawi to tylko pliki Windowsa a nie pliki oprogramowania na przykład monitora.
    Link do opisu jak zrobić krok po kroku ten sfc scan I DISM napisane tak ze nawet laik zrozumie w linku ponizej.
    https://thesimsforum.pl/viewtopic.php?f=105&t=1467&p=14658&sid=1880176c3b807fbf5f4f4af63a75f7be#p14658

    3. Sprawdź czy masz aktualne sterowniki kary graficznej

    4.Sprawdź czy masz wszystkie aktualizacje systemu

    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu i z listy ktora sie otworzy wybierz na dole listy Ustawieni I kliknij w to. Nastepnie kliknij “Aktualizacje i zabezpieczenia”, a następnie kliknij przycisk „Sprawdź, czy są aktualizacje”.Nastepnie wybierz po prawej "Wyswietl Historie Aktualizacji" i jesli masz jakąkolwiek zaległą lub nieudaną zrób ją

    5. Ostatnio podobno oprogramowanie Adobe powoduje jakis konflikt w Windows 10 i 11 więc jesli masz jakis  program Adobe biegnnacy w tle wyłącz go w Menedzerze Zadan

2 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    2 years ago

    @hudini4204

    Ze screenu widzę, ze masz polska wersje EA wiec chyba posługujesz się językiem polskim
    Ten problem dotknął nie tylko ciebie
    https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/EA-App-FAILS-TO-INSTALL-YOUR-REMEDY-DOESN-T-WORK-Error-INST-14/m-p/12402917/highlight/true#M22378
    Jak na razie wiadomo , ze jest to bład oprogramowania w twoim komputerze trudny do wykrycia, bo tylko w jednym wypadku okazało się ze powodem są brakujące i zepsute pliki systemowe Windowsa VC++
    i na dzis wszystko wskazuje na to ze bład tkwi w oprogramowaniu jakiegoś urządzenia w twoim komputerze -jak na przykład karta graficzna z nieaktualnymi sterownikami - 2 przypadki.

    Co mozesz zrobić
    1.. Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
    Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
    https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
    Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)

    2. Wykonaj przy pomocy narzedzi Windowsa sfc scan i DISM naprawę zepsutych plików systemowych oraz uzupelnienie brakujacych plików systemu. Niestety naprawi to tylko pliki Windowsa a nie pliki oprogramowania na przykład monitora.
    Link do opisu jak zrobić krok po kroku ten sfc scan I DISM napisane tak ze nawet laik zrozumie w linku ponizej.
    https://thesimsforum.pl/viewtopic.php?f=105&t=1467&p=14658&sid=1880176c3b807fbf5f4f4af63a75f7be#p14658

    3. Sprawdź czy masz aktualne sterowniki kary graficznej

    4.Sprawdź czy masz wszystkie aktualizacje systemu

    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu i z listy ktora sie otworzy wybierz na dole listy Ustawieni I kliknij w to. Nastepnie kliknij “Aktualizacje i zabezpieczenia”, a następnie kliknij przycisk „Sprawdź, czy są aktualizacje”.Nastepnie wybierz po prawej "Wyswietl Historie Aktualizacji" i jesli masz jakąkolwiek zaległą lub nieudaną zrób ją

    5. Ostatnio podobno oprogramowanie Adobe powoduje jakis konflikt w Windows 10 i 11 więc jesli masz jakis  program Adobe biegnnacy w tle wyłącz go w Menedzerze Zadan

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,220 PostsLatest Activity: 10 hours ago