Od kilku dni mam problem z zalogowaniem sie do aplikacji. Po wpisaniu emaila oraz poprawnego hasła, wyświetla mi się napis ,,Do pierwszego logowania wymagane jest połączenie z siecią'' (jestem połączona). Nie mogę też zaznaczyć opcji ,,nie wylogowuj mnie'' i ,,zaloguj się niewidoczny''.
@j8ebb3xxgrz9
Odłacz modem/router od pradu na najmniej 5 minut i wlacz ponownie - byc moze utraciłaś łącze szerokopasmowe ktore jest wymagane dla platformy EA i Discord i jestes tylko na łączu wąskopamowym ktore wystarcza dla wiekszości stron w internecie
Pobierz bezplatna wersje Revo free uninstaler
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
Uruchom Revo, wybierz Spy hunter z listy - jesli tam będzie i kliknij Odinstaluj.
Po zakończeniu odinstalowywania wybierz „Moderate” pod „Scanning modes” i kliknij Scan.
Jeśli Revo znajdzie pozostałe wpisy rejestru, zaznacz wszystko, usuń i kliknij Next.
Revo wyświetli „Remaining Data and Folders.”. Wybierz wszystkie..
Zamknij Revo i zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie) .
@j8ebb3xxgrz9
1. idź do Menagera Zadań (klawisz ze naczkiem Windowsa oraz x) i sprawdź czy w tle nie leci EABackgroundService.exe - jeśli to znajdziesz wymuś zamkniecie tego
2.. Odinstaluj aplikacje EA mozesz to zrobić opcją Windowsa
i pobierz nową stąd
https://www.ea.com/pl-pl/ea-app
3.. Niektorym graczom pomogło to co nizej
Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)
UWAGA!
Zanim zaczniesz pobierac te pliki - musisz przygotowac na nie miejsce na komputerze i wiedziec gdzie umieścic pobrane pliki:
Kliknij prawym myszy na ekran komputera i wybierz : Nowe...Folder
Powstanie nowy pusty folder na ekranie,
Kliknij na niego prawym myszy i wybierz :Zmień nazwe i zmien mu nazwe na Pobrane
Teraz zacznij pobierac te dwa pliki z linku - gdy dostaniesz pytanie gdzie je umieścić wybierz Ekran, a nastepnie folder Pobrane, Po pobraniu obu plików mozesz otworzyc ten folder i dwukrotnie kliknąć na kazdy plik aby go zainstalować, Ne zapomnij po instalacji tych plikow zrestartować komputer
4. Uruchom komputer w trybie czystego rozruchu
https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
5. Byc moze nie dodalas do wyjatkow w Defenderze poprawnie tych folderów . Wylacz ale tylko na chwilę Defendera kompletnie i sprobuj sie zalogowac.
nie moge zainstalować aplikacji. za każdym razem wyświetlają mi się te 2 komunitaty
@j8ebb3xxgrz9
Nie ty jedna masz ten problem
Problem juz został zgłoszony do EA na anglojęzycznym AHQ
https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/EA-App-FAILS-TO-INSTALL-YOUR-REMEDY-DOESN-T-WORK-Error-INST-14/m-p/12402917#
Generalnie na dziś przyjmuje się ze ten błąd jest spowodowany błędem oprogramowania jakiegoś urządzenia w komputerze użytkownika, nawet nie bledem systemowym Windowsa, - bo 2 osobom pomogła aktualizacja sterowników karty graficznej , a jednej aktualizacja Biosu. Bardzo trudno jednak jest wykryć to. Ten blad moze wyskoczyc nawet na komputerze gamingowym z super kartą graficzną i procesorem i na dziś nie ma na to jednej recepty
Tu jak widac jednej osobie pomogła reinstalacja NET Framework
Mozesz tego sprobowac.
https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/thank-you/net481-web-installer
@j8ebb3xxgrz9
Widać wiec ze to nie w tym oprogramowaniu tkwi problem.
.1. Sprawdziłaś, czy masz aktualne sterowniki karty graficznej?
Spróbuj też tego
2. idź do Menagera Zadań (klawisz ze naczkiem Windowsa oraz x) i sprawdź czy w tle nie leci EABackgroundService.exe - jeśli to znajdziesz wymuś zamkniecie tego
3. Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)
UWAGA!
Zanim zaczniesz pobierac te pliki - musisz przygotowac na nie miejsce na komputerze i wiedziec gdzie umieścic pobrane pliki:
Kliknij prawym myszy na ekran komputera i wybierz : Nowe...Folder
Powstanie nowy pusty folder na ekranie,
Kliknij na niego prawym myszy i wybierz :Zmień nazwe i zmien mu nazwe na Pobrane
Teraz zacznij pobierac te dwa pliki z linku - gdy dostaniesz pytanie gdzie je umieścić wybierz Ekran, a nastepnie folder Pobrane, Po pobraniu obu plików mozesz otworzyc ten folder i dwukrotnie kliknąć na kazdy plik aby go zainstalować, Ne zapomnij po instalacji tych plikow zrestartować komputer
oraz:
4, Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu i z listy ktora sie otworzy wybierz na dole listy Ustawieni I kliknij w to. Nastepnie kliknij “Aktualizacje i zabezpieczenia”, a następnie kliknij przycisk „Sprawdź, czy są aktualizacje”.Nastepnie wybierz po prawej "Wyswietl Historie Aktualizacji" i jesli masz jakąś zalegla lub nieudaną zrób ją
5.Uruchom komputer w trybie czystego rozruchu aby wyłaczyć wiekszość programów biegnacych w tle
6. Wykonaj przy pomocy narzedzi Windowsa sfc scan i DISM naprawę zepsutych plików systemowych oraz uzupelnienie brakujacych plików systemu.
https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/naprawianie-uszkodzonych-lub-dodawanie-brakuj%C4%85cych-pl...
Link do opisu jak to zrobić, taki ktory laik zrozumie tutaj
https://thesimsforum.pl/viewtopic.php?f=105&t=1467&p=14658&sid=1880176c3b807fbf5f4f4af63a75f7be#p146...
7. Jesli to wszystko co wyzej nie pomoze utworz drugie konto użytkownika z uprawnieniami Administratora i spróbuj uruchomic tę aplikacje z tego konta.
https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/tworzenie-konta-u%C5%BCytkownika-lokalnego-lub-konta-adm...
