Forum Discussion

Lucir88's avatar
Lucir88
2 years ago
Solved

Niemożliwe zalogowanie się do konta EA ID.

Cześć, Założyłem konto EA ID na konsoli XBOX, gram w Fifa 23. Do tak założonego konta nie mogę się zalogować adresem pocztowym przez przeglądarkę internetową lub w aplikacji EA APP na PC. Stale pr...
problemy techniczne
Lucir88's avatar
Lucir88
2 years ago

Platforma to Windows 10 22H2.

Edge, Opera, Firefox, nie ma znaczenia. Na każdej przeglądarce jest ten sam komunikat, identyczne zachowanie.

Problem leży po stronie EA.

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
2 years ago
@Lucir88

To pierwsze tego typu zgłoszenie od użytkownika konsoli XBox , więc podejrzewam, że problem raczej nie leży po stronie EA, ale coś jest nie tak z Twoją konsolą. Gdyby było inaczej to ten sam problem zgłosiłoby tutaj co najmniej 100 innych użytkowników.
1. Wyczyść pamięć podręczną konsoli
Wyłącz konsolę, przytrzymując przycisk Xbox z przodu konsoli przez około 10 sekund, aż do całkowitego wyłączenia.
Odłącz kabel zasilający konsoli. Odczekaj 30 sekund.
Podłącz ponownie kabel zasilający konsoli.
Naciśnij przycisk Xbox na konsoli, aby ją ponownie włączyć.
2 Sprawdź aktualizacje konsoli
Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik
Wybierz Profil i system > Ustawienia > System > Aktualizacje.
W sekcji Aktualizacje możesz zobaczyć albo:
- Dostępna aktualizacja konsoli. Wybierz to, aby rozpocząć aktualizację
- Brak dostępnej aktualizacji konsoli. Oznacza to, że Twoja konsola jest aktualna.

Ewentualnie skontaktuj sie z dzialem pomocy XBox
https://infolinia.info.pl/infolinia-xbox/
  • Lucir88's avatar
    Lucir88
    2 years ago

    Konto zostało założone od strony konsoli. Można zagrać w FIFA23, gra sieciowa działa. Konsolę zostawmy w spokoju.

    Próbuję się zalogować na laptopie PC/Windows 10.

    Sprawdzone przeglądarki dla systemu Windows w ostatnich dostępnych kompilacjach: Edge, Chrome, Firefox, Opera GX.

    Sprawdzone przeglądarki dla systemu Android w ostatnich dostępnych kompilacjach: Chrome i Samsung Internet.

    Za każdym razem niezależnie od platformy i przeglądarki przy próbie logowania otrzymuje ten sam komunikat "Twoje dane logowania są nieprawidłowe lub wygasły. Spróbuj ponownie lub zresetuj hasło." Resetowanie nic nie daje.

    Ewidentnie problem po stronie EA.

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,267 PostsLatest Activity: 6 hours ago