Po uruchomieniu gry The sims 2 Kolekcja Tradycjna wyskakuje błąd

Po uruchomieniu gry The sims 2 wyskakuje mi komunikat "Działanie programu zostało zakłócone. Aplikacja zostanie zamknięta"  Nie wiem co robić? Proszę o pomoc lub będę reklamować i prosić o zwrot pieniędzy