Solved
Problem z kontami i biblioteką
Cześć kilka lat temu założyłam konto na Orgin. Potem przyszła zamiana na EA. Niestety konto zakładane wtedy było na inny adres e-mail do którego dziś nie mam dostępu, skrzynka jest po prostu usunięt...
Hej @iz1qvw4rzd3i
Jedyna opcją odzyskania dostępu do gier, jak aktualizacja adresu email, na koncie EA. Aby można zmienić adres email na koncie, należy zweryfikować własność konta - takie potwierdzenie jest absolutnie niezbędne.
Jeśli kontaktując się z wsparciem EA poprzez czat, a nie jesteś w stanie zweryfikować konta za pomocą kodu wysłanego na oryginalny adres email, wówczas doradca jest zobowiązany potwierdzić własność konta na podstawie dodatkowej listy pytań (są to pytania o dane podane przy zakładaniu konta czy też w czasie jego użytkowania).
- weryfikacja to kluczowy krok w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich naszych użytkowników i ochrony ich danych osobowych oraz informacji o koncie przed nieautoryzowanym dostępem.
- udzielając odpowiedzi na pytania z opracowanej listy, bądź precyzyjny/a i podaj 1 odpowiedź na każde pytanie; np. podając datę urodzenia (z założenia to data podana w dowodzie osobistym) napisz 09/09/1993 zamiast 09/09/ 1993 lub 1995
