Forum Discussion

Dawidc1's avatar
Dawidc1
Seasoned Newcomer
26 days ago
Solved

Problem z logowaniem brak e-mail

Witam  od tygodnia szukam pomocy na dostępnych zakładkach pomocy na stronie EA jednak nikt nie chce pomóc. Konto paiadam od 2011 i na to wychodzi że traktowanie klienta i dostępność pomocy to jakiś ...
powiązanie kont
problemy techniczne
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    26 days ago

    Hej Dawidc1​ 

    Na forum niestety nie mamy dostępu do danych kont ani możliwości dokonywania zmian na koncie. W takiej sytuacji jedyną drogą jest weryfikacja tożsamości przez wsparcie EA. Ponieważ nie masz dostępu do starego maila, musisz skontaktować się z pomocą przez stronę help.ea.com.

    W sprawie odłączenia konta Xbox,  zapoznaj się z informacjami zawartymi w poście Jak Zarządzać Powiązaniami z Kontem EA.

    • samodzielne usunięcie powiązania jest możliwe, ale również wymaga weryfikacji konta
    • w przypadku niektórych gier, zwłaszcza FC 26 zapoznaj się z ostrzeżeniem dotyczącym tej zmiany
EA_Kuba's avatar
EA_Kuba
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
26 days ago

Hej Dawidc1​ 

Czy adres email który jest przypisany do konta nie istnieje, bo był przypisany do Twojej nie istniewjącej już domeny (np. poczta@Dawidc1.com), czy był to np. szkolny adres email? 

Jeśli jest taka możliwość, to spróbuj zarejestrować ten nie istniejący adres email, jeśli przypisany jest do jakiegoś dużego dostawcy poczty elektronicznej (wp.pl; onet.pl; gmail etc.)

  • Dawidc1's avatar
    Dawidc1
    Seasoned Newcomer
    26 days ago

    To był adres na Onecie. Nie mogę ani odzyskać hasła bo pokazuje że adres nie istnieje, natomiast jak chce założyć ponownie taki sam adres e-mail to pokazuje że już istnieje🤯

    • EA_Kuba's avatar
      EA_Kuba
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      25 days ago

      Rozumiem Dawidc1​ 

      Dzięki za odpowiedź. 

      Czy próbowałeś w takim razie skontaktować sie z serwisem Onet by sprawdzić z czym związany jest problem? 

      Istnieje możliwość połączenia kont EA, nie mniej by to zrobić musisz potwierdzić, że jesteś jego właścicielem. 

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 4 days ago
1,719 Posts

Recent Discussions