Forum Discussion

Kazana83's avatar
Kazana83
Rising Newcomer
22 days ago
Solved

Problem z logowaniem. Usunięta poczta.

Witam. Ktoś włamał się na moją pocztę i usunął ją nieodwracalnie. Kontaktowałem się z dostawcą poczty ale niestety nic nie można zrobić. Teraz logując się do EA system wysyła mi na tą pocztę kod weryfikacyjny, którego oczywiście nie mogę odczytać przez to że poczta została usunięta. Próbowałem zrobić nowego emaila na ten sam adres ale też nie ma takiej możliwości. Może ktoś zdoła mi pomóc. Pozdrawiam 

  • Miałem podobnie panowie. Mail z 2008 roku już nie istniał, ale udało mi się skontaktować z doradcą. Trzeba czekać długą kolejkę - ja chyba miałem 34 miejsce i czekałem 3h+. Ale w końcu połączył się ze mną jakiś Pan z Hiszpanii ze wszystkim pomógł. Na spokojnie można było rozmawiać po polsku.

    Żeby móc wejść do kolejki supportu zróbcie dokładnie tak jak opisali tutaj -
    https://forums.ea.com/discussions/ea-app-general-discussion-pl/jak-skontaktowa%C4%87-si%C4%99-z-doradc%C4%85-ea/7435576

5 Replies

  • Szopenejro's avatar
    Szopenejro
    Rising Newcomer
    22 days ago

    Mam ten sam problem. Jestem załamany. Nie wiem co robić…..

  • Dodo0128_PL's avatar
    Dodo0128_PL
    Seasoned Newcomer
    22 days ago

    Miałem podobnie panowie. Mail z 2008 roku już nie istniał, ale udało mi się skontaktować z doradcą. Trzeba czekać długą kolejkę - ja chyba miałem 34 miejsce i czekałem 3h+. Ale w końcu połączył się ze mną jakiś Pan z Hiszpanii ze wszystkim pomógł. Na spokojnie można było rozmawiać po polsku.

    Żeby móc wejść do kolejki supportu zróbcie dokładnie tak jak opisali tutaj -
    https://forums.ea.com/discussions/ea-app-general-discussion-pl/jak-skontaktowa%C4%87-si%C4%99-z-doradc%C4%85-ea/7435576

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 days ago

    Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w kwestiach związanych z kontem EA.  

    W tej sytuacji, proszę skontaktuj się z nami bezpośrednio, zgodnie z zaleceniami podanymi przez Dodo0128_PL​ .

  • kajtololo's avatar
    kajtololo
    Rising Newcomer
    20 days ago

    Udało mi się skontaktować z doradcą poprzez chat. Długo czekałem ale było warto. Udało mi się zmienić email i odzyskać konto 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,441 PostsLatest Activity: 4 days ago