Forum Discussion

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Re: Wymagane kupno gry z EA play pomimo posiadania XBOX game pass PC

Edytowałam post ze względu na ochronę danych.

Witaj @Xergiook ,

Niestety poprzez forum nie będę w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA, ale chciałabym zwrócić uwagę na kilka najważniejszych kwestii:

1. Sprawdź czy Twoje konto EA jest połączone z właściwym kontem platformy Xbox, na którym został zakupiony Xbox Game Pass na PC.

Możesz zajrzeć do sekcji Połączenia na stronie myaccount.ea.com.

2. Sprawdź czy komunikat błędu pojawia się nawet, jeśli gra jest uruchamiana z poziomu aplikacji Xbox App.

Warto sprawdzić czy można korzystać z pozostałych gier w ramach subskrypcji Xbox Game Pass na PC.

Pozdrawiam serdecznie,

_Kalina

2 Replies

  • Qida96's avatar
    Qida96
    3 years ago

    Cześć @EA_Kalina 

    Dziękuję za próbę udzielenia pomocy, ale niestety pkt. 1 jest spełniony, a co do pkt.2 to po uruchomieniu gry z poziomu aplikacji Xbox app, włącza mi się automatycznie EA app i w nim przechodzi do karty z wybraną grą do Xbox, ale bez opcji grania/instalacji, tylko muszę ją zakupić.

  • Qida96's avatar
    Qida96
    3 years ago

    Udało mi się natomiast znaleźć obejście, które polegało na utworzeniu nowego konta poprzez logowanie się z zewnętrznej strony jakim był xbox, na utworzonym tak koncie mam dostęp do EA play, lecz niestety jak chcę pograć w coś ze swojej biblioteki na drugim koncie muszę się przelogowywać...

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,404 PostsLatest Activity: 59 minutes ago