Zakupiłem gry, brak ich na koncie
Otóż dziś zakupiłem parę gier w ramach Black Friday, tylko problem w tym, że jak ściągnięto pieniądze z karty gry nie pojawiły się na moim koncie. Dodam, że wcześniej nie było takich problemów.
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community Manager@marvelxvs_ @tryndek @czarna26
Dzięki za Wasze zgłoszenia.
Nasze zespoły aktualnie pracują nad rozwiązaniem tego problemu.
W międzyczasie niektórzy użytkownicy potwierdzili obejście polegające na zmianie regionu w aplikacji EA app.
Sprawdźcie czy to obejście zadziała również u Was.
Połączyłem Twoje pytanie z innym wątkiem na forum, ponieważ zdaje się dotyczyć tego samego problemu.
nie działa zmiana regionu
- @Skoczunix u mnie tak samo
Witam, u mnie taka sama sytuacja, gra Dead Space zakupiona w Media Expert, kod zrealizowany w EA app, gra zatwierdzona, na stronie EA w zakładce wsparcie dla gier występuje jako moja gra, natomiast w bibliotece w aplikacja EA app tej gry nie ma. Widocznie jakiś problem z tą aplikacją. Wszystkie kroki od czyszczenia pamięci podręcznej (kilkukrotnie) po odinstalowanie aplikacji i zainstalowanie ponownie nie pomogły. Mam nadzieje że jak najszybciej to ogarną.
Featured Places
