Forum Discussion
Olá! Liimaars
A mensagem “Acesso negado” geralmente aparece quando há algum conflito entre contas vinculadas ou quando o EA App identifica o jogo como associado a outra conta EA previamente usada no mesmo dispositivo.
Aqui vão algumas sugestões para tentar resolver:
- Certifique-se de que está logado na conta EA correta, vinculada à sua conta Steam.
- No EA App, vá até Ajuda > Limpar Cache (mesmo que já tenha feito antes) e reinicie o app.
- Desinstale e reinstale o EA App para garantir uma instalação limpa.
- Evite usar múltiplas contas EA no mesmo PC para evitar conflitos de licença.
- Liimaars2 months agoSeasoned Newcomer
oi
fiz tudo que foi orientado mas o erro acesso negado continua
o jogo nem aparece na biblioteca da ea app mesmo estando na minha conta da steam
podem verificar se tem algo de errado com o vinculo da conta?- EA_Edu2 months ago
Community Manager
Liimaars Se possivel teste em outra conta do windows, mesmo na de convidado, execute tambem um Clean boot, esta é uma forma de executar o windows com um numero minimo de aplicativos e processos e permite identificar se algo possa estar a criar um conflito.
- Liimaars2 months agoSeasoned Newcomer
Boa Tarde!, fiz tudo oque me pediram e mesmo assim continuo com esse erro.
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