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angelgoat1999's avatar
30 days ago
Solved

Ajuda com viniculação de conta

Exclui o email de uma outra conta que tinha na EA e quero vincular a conta da steam com minha nova conta da EA

  • Ola angelgoat1999​

    Mesmo excluindo o email, o vinculo da conta com as plataformas permanece, ou seja teria de ter acesso a essa conta para fazer a remoção do vinculo. 

    Verifique o seguinte artigo com indicações em como desvincular uma plataforma da sua conta EA. Se tiver alguma dificuldade recomendo que fale com o nosso suporte para que possa ser verificado a possibilidade de o fazer. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

    • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
    • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login"

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    Ola angelgoat1999​

    Mesmo excluindo o email, o vinculo da conta com as plataformas permanece, ou seja teria de ter acesso a essa conta para fazer a remoção do vinculo. 

    Verifique o seguinte artigo com indicações em como desvincular uma plataforma da sua conta EA. Se tiver alguma dificuldade recomendo que fale com o nosso suporte para que possa ser verificado a possibilidade de o fazer. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

    • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
    • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login"

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