achei essa informação de erro
Nome do aplicativo com falha: EADesktop.exe, versão: 13.676.0.6189, carimbo de data/hora: 0x69cab391
Nome do módulo com falha: ucrtbase.dll, versão: 10.0.26100.8115, carimbo de data/hora: 0xc73fe96f
Código de exceção: 0xc0000409
Deslocamento de falha: 0x00000000000a4aee
ID do processo com falha: 0x2C54
Hora de início do aplicativo com falha: 0x1DCC4B3CCE50F48
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe
Caminho do módulo com falha: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
ID do relatório: 133f2403-bc3d-48fd-910b-affccdc28ff9
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
