Forum Discussion

lucasmichigan's avatar
18 days ago
Solved

BANIMENTO INJUSTO

BOA NOITE,

RECENTEMENTE MINHA CONTA EA FOI HACKEADA, O HACKER UTILIZOU ELA PARA FAZER NEGÓCIOS ILEGAIS NO EA FC E MINHA CONTA FOI BANIDA. O SUPORTE NÃO ME RESPONDE O QUE DEVO FAZER ?

 

  • Ola lucasmichigan​ , Se houve algum acesso indevido em sua conta terá de falar com o nosso suporte para que isso possa ser verificado, sei que indica que já tentou mas siga as indicações em baixo:

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea. no canto superior direito, clique na sua ID e Log out, em seguida, selecione a opção "continuar sem login"

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 days ago

    Ola lucasmichigan​ , Se houve algum acesso indevido em sua conta terá de falar com o nosso suporte para que isso possa ser verificado, sei que indica que já tentou mas siga as indicações em baixo:

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea. no canto superior direito, clique na sua ID e Log out, em seguida, selecione a opção "continuar sem login"

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