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_llaryyh's avatar
_llaryyh
Newcomer
11 days ago

Erro:1005

Eu jogo no MacBook e uns 4 dias atras eu fui instalar a EA de novo mas eu ja tinha instalado algumas vezes antes, eu jogava the sims 4 e fui instalar para jogar de novo, só que quando eu instalava e ia abrir a EA, antes mesmo de abrir para logar a conta e tals ele já aparecia o erro 10005, eu já pesquisei varias vezes como resolver, já desinstalei e instalei de novo a EA umas 10 vezes, já exclui o firewalls, não uso VPN, mas nada disso resolveu, ainda assim aparece o erro e isso tá durando ja quase 5 dias, lembrando que eu uso Macbook e esses tutorias de como resolver também eram todos de windows. 

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola _llaryyh​ Confira abaixo algnuns passos que podem lhe ajudar.

    1. Exclua o cache do EA App  [link]
    2 . Vá em Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade.
          No painel esquerdo, vá até Acesso total ao disco e Automação.
          Remova e adicione novamente a EA App    
    3. Vá até Preferências de Sistema > Rede.
        Desative e reative o Wi-Fi.
        Vá em Proxy e veja se há algo ativado (desmarque todos os proxies, especialmente HTTP e SOCKS, se não forem usados como VPN).

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