Este Aplicativo encontrou um erro. Agora será finalizado" - The Sims 2

Eu comprei o 1 e também não quer rodar, ele sequer abre :(

Deve ter acontecido com mais pessoas

Estou tentando falar com o suporte mas até agora nada

Aconteceu a mesma coisa comigo. Windows 11, boa placa de vídeo, espaço de sobra onde salvei o jogo e, após aumentar a qualidade gráfica do jogo, recebi o aviso. Vale a pena ter pago por um jogo assim ou melhor tentar reembolso? 

Acabei de falar com o suporte , falaram que é um problema geral e estão trabalhando pra resolver

Alguém sabe me informar se o erro foi reparado ? comprei o jogo ansiosíssimo para jogar e fica dando esse erro comigo toda hora também 

Ola Pessoal, 

• Certifiquem-se o jogo e App esteja para executar como admistrador
• Certifiquem-se que o driver grafico esteja atualizado e que não exista nenhum update pendente no Windows.
• Desative o anti virus e firewall temporariamente para certificar que o jogo não esteja sendo bloqueado.
• No App em propriedades do jogo adicione o comando -w nas opções de inicialização avançadas

(apenas para the sims 2)
A solução parece ser: entrar no "criar um Sim", abrir as configurações e DESATIVAR SOMBRAS. Infelizmente essa opção só pode ser acessada por lá.