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Jponciano97's avatar
Jponciano97
Seasoned Newcomer
2 months ago

login

nao chega o codigo no meu email nao consigo redefinir minha senha por favor preciso de ajuda 

2 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola  Jponciano97​  

    Confirme se:  

    • sua caixa de entrada não está cheia; 
    • você verificou a pasta de spam; 
    • você ou seu provedor de serviços não bloquearam a EA; 
    • você fez o login na Conta EA certa.  
      • Se você fez login em uma Conta EA diferente, seus códigos podem ser enviados para o e-mail errado. 

    Se você ainda não estiver recebendo seus códigos, procure um e-mail anterior recebido de ea@e.ea.com e permita a exibição de imagens. Depois, reenvie o e-mail de verificação. 

    Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com o Suporte da EA para que seja adicionado um email secundário em sua conta para recebimento de códigos. 

  • Jponciano97's avatar
    Jponciano97
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    esta tudo limpo e vazio spam, lixeira tudo nao chega faco o login com email da psn mais n chega no meu email nada pra renovar a senha e entra no web app

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