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oczv5kz372je's avatar
oczv5kz372je
Rising Newcomer
1 month ago
Solved

Não consigo login na minha conta

Eu tinha uma conta na EA só que dai fui formata meu pc , sabia a senha e o meu email , mais quando terminei de formatar e fui coloca a conta quando fiz o login tudo certinho , fui olha o meu nome tava todo doído e não tinha nenhum jogo que eu comprei certo  e não quero perde minha conta não fui caro os jogos que comprei e quero recupera minha conta 

  • Ola oczv5kz372je​ Pelo que você descreveu, existe uma grande chance de você estar acessando uma conta EA diferente da que usava antes. Isso explicaria o nome de usuário diferente e a biblioteca vazia, sem os jogos que você comprou.

     Recomendo verificar se você possui outro endereço de e-mail que possa ter sido usado na criação da sua conta EA.

    Confire no artigo algumas dicas importantes para encontrar seus jogos.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola oczv5kz372je​ Pelo que você descreveu, existe uma grande chance de você estar acessando uma conta EA diferente da que usava antes. Isso explicaria o nome de usuário diferente e a biblioteca vazia, sem os jogos que você comprou.

     Recomendo verificar se você possui outro endereço de e-mail que possa ter sido usado na criação da sua conta EA.

    Confire no artigo algumas dicas importantes para encontrar seus jogos.

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