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RaFa1tjf's avatar
RaFa1tjf
Newcomer
1 day ago

Nenhum jogo da EA ta abrindo

Hoje fui tentar iniciar o fc 27 e o jogo nao abre de jeito nenhum fica naquela tela de procurando atualizaçao depois fica na parte de inicando o anti  cheat e depois o jogo nao abre e volta pra tela do app da Ea no bf6 acontece o mesmo

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    22 hours ago

    Ola RaFa1tjf​ 

     Como o problema acontece tanto no EA SPORTS FC 27 quanto no Battlefield 6, e ambos retornam ao EA app após a inicialização do AntiCheat, gostaríamos de entender melhor o que está acontecendo.

    Enquanto isso, recomendamos testar os seguintes passos no PC:

    1. Reinicie o computador e tente iniciar os jogos novamente.
    2. No EA app, limpe o cache através de Ajuda > Recuperação do aplicativo > Limpar cache.
    3. Na biblioteca do EA app, utilize a opção Reparar em cada jogo.
    4. Verifique se o EA app e o EA Javelin Anticheat estão atualizados.
    5. Experimente iniciar o EA app como administrador.

     

    Para investigarmos melhor, poderia confirmar:

    • Está utilizando Windows 10 ou Windows 11?
    • O problema começou após alguma atualização do Windows, do EA app ou dos jogos?
    • O AntiCheat apresenta alguma mensagem ou código de erro antes de o jogo fechar?

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