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Andreas_I0's avatar
Andreas_I0
Seasoned Newcomer
12 days ago

Problemas com o EA APP

Boa Noite, estou tendo problemas com meu EA app ao inicializa-lo, no qual o mesmo diz que a conexão falhou sendo que estou conectado a internet. Com isso não consigo acessar meus amigos e talvez ativ...
EA_Edu's avatar
EA_Edu
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11 days ago

Ola Andreas_I0​ ,

Tente seguir os passos em baixo para ver se ajuda a solucionar o problema:

  • Execute o EA App como administrador.
  • Troque o DNS do seu PC para o Google:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • Limpe o cache do EA App:
    • Ajuda > Recuperação do aplicativo > Limpar cache.
  • Desative temporariamente firewall e antivírus (para testar).
  • Reinicie o EA Background Service:
    • Win + R > digite services.msc > reinicie o serviço “EA Background Service”.
  • Tente conectar em outra rede (ex.: 4G do celular roteado).

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