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EA_Edu's avatar
EA_Edu
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2 years ago

Re: erro ao instalar o EA App

Olá @pithy99 , O erro que mencionado geralmente esta relacionado com alguma falta de arquivos no seu pc e indica que ocorreu um erro fatal genérico durante nossa instalação.

Possíveis etapas para resolver:

Instale manualmente quaisquer bibliotecas VC ausentes em: https://learn.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist .  

 Se o passo en cima não for suficiente :

  • Reinicie o seu PC,
  • Baixe uma nova cópia do instalador do aplicativo EA em ea.com/ea-app ,
  • Certifique-se de ter uma conexão de rede estável,
  • Execute o novo instalador.

Espero que ajude!

4 Replies

  • pithy99's avatar
    pithy99
    2 years ago

    olá! Infelizmente já havia tentado tudo isso, tentei de novo e continua aparecendo o mesmo erro. 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    11 months ago

    Olá @James_Bondbico , 

    Vou sugerir que siga os passo indicados em cima,atendendo a antiguidade deste post vou encerrar o mesmo, se continuar a ter o problema de instalação vou sugerir que crie um novo post para que possamos dar a devida atenção. 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    11 months ago

    [Tópico encerrado pela administração para evitar Necropostagem]

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