@EA_Bia escreveu:
Ola @leviathanxd04 Tudo bem? Faremos o possível para lhe ajudar. Nessa foto antiga pode ser que apareça seu e-mail da conta ou ID. Verifique por favor se esta acessando com a conta certa.
É brincadeira vcs terem a cara de pau de perguntar isso pra pessoa como se ela fosse tão leiga a ponto de não saber usar a própria conta, e sim é meu email e id certo, a única coisa errada é q dps de migrar pro EA App sumiram com meus jogos
Eu estou com o MESMO problema. Tenho a coleção do TS3 quase completa e o Medieval + dlc e simplesmente NÃO CONSIGO ACESSAR.
No app da EA mstra que eu não tenho NENHUM jogo.
Engraçado que no meu próprio perfil da comunidade ainda mostra os meus jogos.
Isso é um absurdo.
conseguiu resolver? os meus também sumiram
Aqui estou sem meus jogos e logado na conta correta
Gente, o mesmo problema ocorreu comigo HOJE!
Já tava levemente desesperado achando que tinha perdido meus jogos, mas achei uma orientação simples que resolveu pra mim.
EU segui os passos desse post aqui, que indica limpar o cache do aplicativo da EA
https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Espero que esse procedimento resolva o problema de vocês também!
Community Manager
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