simplismente 2 jogadores meus sumiram henry e peter e nao consigo velos

Ola fajg02mlrai2​  Você esta se referindo aos jogadores do EA FC 27? Se sim,  antes de tudo, recomendamos verificar sua lista de venda rápida para confirmar se o item não foi descartado acidentalmente.

Além disso, confira o artigo Como encontrar itens e pacotes que estão faltando no EA SPORTS FC, que traz informações úteis para ajudar a resolver esse tipo de situação.

Caso ainda precise de assistência após seguir as orientações do artigo, entre em contato diretamente com o Suporte da EA.

foi no fc 26 

fajg02mlrai2​ Neste caso não será possível verificar nas venda rápidas, mas quando um jogador não aparece na conta, ele pode ter sido enviado por engano em algum DME ou descartado. Se mesmo após sair e entrar no jogo ainda não conseguir encontra-los e estiver com dúvidas, apenas através do Suporte EA é possível pesquisar jogadores na conta. 

já fiz varias solicitações de ajuda e não obtive nenhuma resposta 

aqui esta a imagem ja com um  erro e tambem os dois jogadores que perdi henry e peter 

fajg02mlrai2​ 

Esse erro costuma estar ligado a dados do jogo ou do elenco que impedem a criação da partida. Por favor, tente os passos abaixo, nesta ordem:

1. Exclua os arquivos corrompidos, incluindo as Configurações Pessoais e as Atualizações de Elenco, seguindo o artigo Como excluir arquivos corrompidos no EA SPORTS FC™. Depois, reinicie o jogo.
2. Recrie o elenco ativo: acesse o Web App ou o Companion App, exclua o elenco ativo e monte um novo.
3. Reinicie o console ou PC e o roteador, e tente novamente.

o erro ainda persiste