Forum Discussion

Gfgfffffddss's avatar
3 years ago
Solved

активация подарочного кода через ea app

получил подарочный код на 2150 монет апекс для ea app активация успешно прошла, но на протяжении 40 минут монеты так и не начислили, подозреваю что проблема заключается в том что к аккаунту ea привяз...
  • EA_FieryHelios's avatar
    3 years ago
    Добрый день @Gfgfffffddss

    • Если вы активировали код на сайте EA, но играете вы на консоли PlayStation/Xbox, то к сожалению монеты получены не будут. Коды активированные на сайте EA предназначены исключительно для ПК. Коды для консолей активируются на сайтах Microsoft или PlayStation или на самих консолях.

    • Вы можете активировать код на монеты на сайте EA или в приложении EA app (пожалуйста, убедитесь, что вы активируете код на верной учетной записи которая привязана к вашему Steam). Если после активации кода и захода в игру через Steam, монеты не будут получены, то вам будет необходимо скачать Apex Legends в EA app и проверить будут ли начислены монеты после захода через игру, скачанную в EA app.

    • Если монеты так и не отобразятся, рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/contact-us

    Наши специалисты будут рады вам помочь.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,747 PostsLatest Activity: 2 hours ago