Невозможно подключиться к серверам EA (КО: 10005)
Со вчерашнего дня невозможно зайти в приложение, либо в игру. Было перепробовано все: смена разных днс, очистка кэша, полная переустановка, заход в сеть через другого провайдера. Только с помощью впн появляется окно об авторизации учетной записи, больше - ничего не загружается. Даже с автономным запуском нельзя зайти в игру, хотя, казалось бы, зачем интернет DA2 (кроме длс, но это можно и упустить)Solved6.6KViews0likes41CommentsПри запуске EA app ошибки в журнале проблем и стабильности работы компьютера
EA app версия приложения: 13.743.0.6256 открывается нормально, нормально в нём можно перемещаться по разделам, открываются разделы EA appс, настройки и т.д. . Ни каких видимых остоновок, зависаний приложения нет. Но в "Журнале проблем и стабильности работы компьютера" возникают записи об ошибках, начиная по времени с запуском приложения и пока не закроешь приложение: EA Остановка работы Background Service Остановка работы Если посмотреть технические подробности на этих записях, то: Неправильный путь приложения: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EALocalHostSvc.exe Сигнатура проблемы Имя проблемного события: APPCRASH Имя приложения: EADesktop.exe Версия приложения: 13.743.0.6256 Имя модуля с ошибкой: EADesktop.exe Версия модуля с ошибкой: 13.743.0.6256 Код исключения: c0000005 Неправильный путь приложения: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe Неправильный путь приложения: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe И таких записей пять - шесть, от начала запуска EA app, и перемещения по разделам в нём, и до закрытия EA app. Неделю назад и ранее, при прошлых запусках EA app ни каких ошибок в журналах Windows не было. Похоже эти ошибки начали возникать после обновления приложения. Выполнил Восстановление приложения, очистил кэш. Приложение перезапустилось. Но в журнале так же возникают эти ошибкиSolved-MaDraDeuS-13 hours agoTraveler125Views0likes3Comments- 40Views0likes1Comment
«лицензия игры недействительна».
Доброго времени суток, уважаемые. У меня очередная проблема. Сначала OneDrive удалил большую часть файлов (особенно сохранения и моды) от моего симс 4, но пострадал еще и файлик resource.cnf (или как он?). Отошла от всех потерь, решила сделать все сама, так как игра новый файлик мне решила не выдавать. Перепробовала все что только можно - делала файл сама, удаляла папку модс и ждала пока симс сделает новую, и прочие вещи. Не помогло даже «восстановить» игру через EA app. По итогу удалила. Скачала заново. Что вижу? Повторно, лицензия игры недействительна. Не поняла почему. Почистила кэш по рекомендации EA, но ничего не помогло. Все время захожу с подключением к интернету, но к сожалению не помогает ничего. По итогу переустановила сам лаунчер (ea app). Не решило проблему. Не отчаиваясь, я угробила весь сегодняшний день на удаление самого Sims 4 с компьютера полностью, а затем и EA app. Собственно, думала переустановка мне хоть как то поможет. И вновь, наступая на те же грабли - лицензия не действительна. Я не понимаю почему это происходит, что с этим делать и прочее. (Все равно поясните ошибку, НО У МЕНЯ ЗАПУСТИЛСЯ С 10 ПОПЫТКИ СИМС, ПОКА Я ПИСАЛА ЭТОТ ПОСТ!!! Я ОЧЕНЬ РАДА, но тема остаётся открытой.)17Views0likes2Comments- dxwyy29vkp5n2 days agoNot applicable838Views0likes2Comments
Баг с лицензией Steam
Добрый день. Столкнулся с проблемой. Купил лицензию игры Need For Speed: Hot Pursuit Remastered в Steam, при первом запуске EA App запретил вход, написав, что я не имею доступа к данной игре и лицензия куплена на другом аккаунте. Никаких других аккаунтов у меня нет, напротив, мои учётные записи Steam и EA связаны, и с другими играми данной проблемы не было. Переустанавливал приложение, саму игру, отвязывал и привязывал повторно учётные записи, ничего не помогает. Даже пробовал зайти с чистого аккаунта EA. Всё бы ничего, но когда я попытался обратиться в поддержку EA на сайте EA Help моё обращение проигнорировали 5 раз. На 6 раз мне ответили, всё было хорошо, но произошёл баг, после которого я не смог вернуться в чат и обращение, соотвественно, закрыли по причине неактивности. Попытавшись создать обращение повторно, мне выдало ошибку, что консультанты не могут разобраться в этой проблеме. Что за бред? При чём с разными темами и играми мне не дают создать обращение. Даже в режиме гостя. Я не знаю, что мне делать, ведь помимо сайта у EA нет контактов поддержки. Я, конечно, на всякий случай написал и на почту, но не имею на неё надежд. Что мне делать, люди добрые? :(44Views0likes1CommentПривязать другой аккаунт к Steam
Можно ли отвязать аккаунт EA от steam и привязать новый аккаунт EA и войти в игру Need for speed: Heat с новым аккаунтом EA, если ранее я уже играл в NFS на старом акке EA. Лицензия у меня именно в Steam. То-есть, не нужно ли мне заново покупать игру, могу ли я играть с лицензии активированной в Steam, но просто на новом аккаунте EA?20Views1like1CommentВ NHL 24 рейтинговые очки не начисляются в онлайн-играх
В NHL 24 рейтинговые очки больше не начисляются в онлайн-играх один на один. Сыгранные матчи не отображаются в статистике, и рейтинг не меняется. Ranking points are no longer awarded in one-on-one online games in the NHL 24. Games played do not appear in the statistics, and the ranking does not changeSolved16Views0likes1CommentУдаление игр якобы из-за истекшей подписки
Не доброго дня всем! Я не так часто захожу в свой аккаунт Electronic Arts, но все же, захожу и играю иногда. Сегодня зашел в свой аккаунт, со своего ноутбука MSI Modern 15 и не вижу ни одной игры, кроме установленной Need For Speed Most Wanted 2012 года и уведомления, мол все игры удалены т.к. истекла подписка, мол еще в 2022 году. Хотя некоторых игр да же не видно в этом спике: battelfield 1, battelfield 3, battelfield 4, Dead Space 1(не Remake), да и на другом ПК установлена NFS hot Pursuit remaster. которая по списку удалена из библиотеки - запускается нормально, без требований подписки, но NFS Most Wanted 2012(на ноутбуке нормально запускается) не видна в списке. Как мне быть, и что делать? Где можно найти лог активации ключей, кодов и покупок на аккаунте, что бы тех поддержка смогла восстановить мне эти игры?68Views0likes2Commentsпропали игры
Доброй ночи, дорогие господа. Я захожу на свой аккаунт и у меня пропали некоторые игры, а именно: 1. Need For Speed Payback 2. Need For Speed 2015 Exclusive edition (Эксклюзивное издание) 3. BattleField 4 с премиум дополнениями 4. The Sims 4 5. StarWars BattleFront 2 6. Medal Of Honor Pacific Assault 7. Need For Speed Hot Pursuit Remastered 8. Syberia 2 9. Dead In Bermuda 10. SteamWorld Dig Вопрос. Это очередные санкции, или ошибки в кодах?Solvednikolai045910 days agoNot applicable564Views0likes3CommentsBF2042 doesn't want to launch
Hi. I've recently bought BF2042 from steam, tried to launch it, but after i pressed the play button, EA launcher just didn't load the game after a pretty long loading. After that, Steam had to recover my files, which is not helping, plus, it happens every time i try to launch the game, which is annoying. I tried clearing cache, reinstalling anti-cheat through a downloadable file on the EA website, reinstaling the game itself, vpn, clearing steam cache, loading the game through the BF2042.exe file, went through a lot of forums, doing all the things i could, but just couldn't find the answer, and the fact that my friend from Russia can load it and i can't, while being in KZ is just weird. I tried everything and i don't know what to do. I have no problems with other games of BF series, but with 2042. No errors occure on my screeen, it just doesn't want to launch. So, i've done a lot of things to fix it, but i forgot most of them, so i'll probably just answer on your solutions and tell if it helped or not(or alerady tried it)Solved33Views0likes2CommentsНастройка брандмауэра Windows
Привет всем! Сегодня я хочу поговорить об ошибках EA App. А именно в этих ошибках есть скрытый смысл. Если у кого есть ПК с системой Windows смысл этих ошибок заключается в настройке брандмауэра Windows. Так вот как его настроить: Для настройки брандмауэра Windows выполните следующие шаги: Добавление EA App в исключения Нажмите клавиши Win + R, введите control и нажмите Enter. Выберите «Брандмауэр защитника Windows». Нажмите «Разрешение взаимодействия с приложением...» слева. Нажмите кнопку «Изменить параметры» сверху справа. Найдите в списке EA app (и EADesktop.exe). Установите галочки в столбцах «Частная» и «Публичная». Нажмите «ОК» для сохранения. Добавление исполняемого файла игры В том же окне разрешений нажмите кнопку «Разрешить другое приложение...» снизу. Нажмите «Обзор» и перейдите в папку с игрой Выберите файл запуска игры и нажмите «Добавить». Отметьте галочками «Частная» и «Публичная» сети, затем нажмите «ОК91Views1like1Comment- vinogradov5315 days agoTraveler77Views0likes8Comments
Что делать, когда EA App в самом начале запуска показывает бесконечную загрузку.
Привет всем! Сегодня я хочу написать, что надо делать, если EA App в самом начале запуска выдает бесконечную загрузку: 1.Скачайте любой бесплатный VPN. 2.Включите его и выберите регион «Германия» (или Франкфурт). 3.Запустите EA App и дождитесь полной авторизации (пока не появится ваша библиотека игр). 4.Отключите VPN, чтобы играть со своим стандартным низким пингом. 5.Запускайте Apex Legends / Battlefield220Views0likes7CommentsDead space 3
Здравствуйте, помогите решить проблему, мы с братом купили игру хотим поиграть в кооп но пишет ощибка подключения игры.VOLODYA399117 days agoSeasoned Newcomer61Views0likes3Comments
Forum Widgets
Community Highlights
- EA_FieryHelios26 days ago
Community Manager
- EA_FieryHelios1 year ago
Community Manager
Featured Places
EA app
Обсуждайте приложение EA Арр и ваши любимые игры, а также знакомьтесь с другими игроками сообщества EA, чтобы играть вместе.EA app Учётная запись
Проблемы с аккаунтом ЕА? Задавайте вопросы здесь!EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.