Forum Discussion

NocturnalOwl23's avatar
3 years ago
Solved

Бесконечная подготовка к скачиванию

Проблема в том что при установки Battlefield 1 идет подготовка. Она доходит до +-50% и все замирает,однако когда хочу ее отменить у меня система отказуется работать коректно. Перепробывал все от очистки кэша до переустановки самого приложения.

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    3 years ago
    @NocturnalOwl23 , а антивирус, UAC? Пробовали сменить настройки или отключить?

6 Replies

  • @NocturnalOwl23 здравствуйте. Попробуйте следующее:
    1. Начните скачивание игры. Подождите пару минут и поставьте скачивание на паузу
    2. Закройте клиент.
    3. Переместит папку с игрой в любое удобное место и снова запустите клиент.
    4. Снова начните скачивание игры, подождите немного.
    5. Выключаем клиент и возвращаем папку, которую мы переместили, на место. Если система попросит разрешения - соглашаемся
  • Увы дальше второго пункта не идет,система опять зависла,а файлы не желают перемещаться.

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @NocturnalOwl23 , прошу прощения, с жёстким диском точно всё в порядке? Проверяли? ...Также нелишним будет проверить и систему на наличие ошибок:
    Запустить командную строку от имени администратора (поиск - cmd) и ввести: sfc /scannow
    После этого в той же ком. строке: chkdsk c: /f /r /x (если у Вас библиотека ЕА арр находится на другом лок. диске, то в обязательном порядке проверить и его - команда та же, просто заменить на нужную букву тома).
    Будет перезагрузка с последующей проверкой целостности
  • @ss-marran с диском все впорядке,другие приложения скачивает спокойно. Может быть конечно дело в hdd но как-то мало вериться.

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @NocturnalOwl23 , а антивирус, UAC? Пробовали сменить настройки или отключить?
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @NocturnalOwl23 

    Вы пробовали временно отключать антивирус и контроль учётных записей?

    Можно попробовать запустить компьютер в режиме Чистой загрузки.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 6 hours ago