Forum Discussion

AbC2275a9197866's avatar
AbC2275a9197866
2 years ago
Solved

Вместо букв квадратики в установщике

Не могу установить EA App. Вот такое показывает, вместо слов. Система лицензионная, язык системы - русский. В прошлой теме мне никто не ответил (сижу на win7).

технические неполадки
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    2 years ago
    @AbC2275a9197866 , здравствуйте. Из возможного: отсутствует в библиотеке необходимый шрифт (такое возможно, если Винда - сборка). Также может отсутствовать целый перечень библиотек прочего типа: C++, NetFramework (возможно, необходима последняя версия), какие-то .dll файлы. Нужно смотреть отчёт DxDiag, но выше Вам сказали правильно: Вин7 уже не поддерживается и искать исправления ошибки на оф. уровне уже никто не будет.

3 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    2 years ago

    @AbC2275a9197866 здравствуйте! Я думаю, маловероятно, что можно что-то предпринять, так как Windows 7 - довольно старая ОС и с новыми программами она может работать некорректно. Лучшее решение - обновиться до 10/11, если есть возможность

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @AbC2275a9197866 , здравствуйте. Из возможного: отсутствует в библиотеке необходимый шрифт (такое возможно, если Винда - сборка). Также может отсутствовать целый перечень библиотек прочего типа: C++, NetFramework (возможно, необходима последняя версия), какие-то .dll файлы. Нужно смотреть отчёт DxDiag, но выше Вам сказали правильно: Вин7 уже не поддерживается и искать исправления ошибки на оф. уровне уже никто не будет.
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    2 years ago

    Здравствуйте @AbC2275a9197866 

    Пожалуйста, сообщите нам, какой язык у вас выставлен в параметре "язык программ не поддерживающих Юникод"? 

    Для того что бы проверить, пожалуйста:

    1. Откройте Панель управления

    2. Выберите пункт Изменение способа ввода

    3. Слева найдите пункт Изменение форматов даты, времени и чисел

    4. Далее Язык программ, не поддерживающих Юникод

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,643 PostsLatest Activity: 2 hours ago