Забанен за репорты после хорошей игры \ Banned for reporting after a good game

Прошу обратить внимание на мою проблему, написал в поддержку , ожидание судьи длится уже очень долго. Скриншот прикрепил ниже. Молю вас , я не использую никаких программ. 

Please pay attention to my problem. I've contacted support, but I've been waiting a long time for a judge. I've attached a screenshot below. Please, I don't use any software.