Forum Discussion

dongoldiel's avatar
dongoldiel
2 years ago
Solved

Забанили акк из-за подозрения на левую активность.

Всем привет, на днях забанили акк за типо подозрительную активность, один раз зашёл на какой -то из ресурсов с VPN в ОКТЯБРЕ и они решили вкатить бан сейчас.. Ну чтож, окей, написал для оспаривания, ...
технические неполадки
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    2 years ago

    @dongoldiel
    Ожидайте решения по тикету(сейчас выходные и никто не будет рассматривать заявку)
    После изменения статуса>дайте ответ.

ss-marran's avatar
ss-marran
Seasoned Ace
2 years ago
@dongoldiel , ночи. Пока что - всё ещё просто ждать. Если и через несколько дней не ответят, попробовать писать повторно. Но я скажу Вам так: в силу сложившихся обстоятельств регулярно захожу на некоторые ресурсы с помощью ВПН, при этом у меня в браузере в том числе висят вкладки с ЕА, в трее находится активный клиент ЕА арр и ничего страшного пока не произошло. Встречный вопрос: откуда у Вас уверенность в том, что бан пришёл именно за использование ВПН? Это оф. уведомление со стороны ЕА пришло?
dongoldiel's avatar
dongoldiel
2 years ago
@ss-marran Указанная в письме от них причина - подозрительный вход в аккаунт из другого места.
В настройках учётки посмотрел, все последние входы совпадают с моими. В основном это РФ, но крайний в октябре был типа из Дании, так и есть - ВПН обычно мне выдает либо Германию, либо Данию/Амстердам. И в указанный день, я его юзал. Но это не должно быть проблемой действительно.
Жду от них ответа тогда ещё пару дней, если они не решают вопрос, то бф2042 станет последним, что связывает меня с ЕА.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 10 hours ago