Forum Discussion
@ss-marranнаписали вот что ещё сегодня.
Привет! Мы заметили необычную активность в вашей учетной записи EA. Мы заблокировали вашу учетную запись, чтобы обеспечить ее безопасность, пока не будем уверены, что вы единственный человек, имеющий к ней доступ. В течение этого периода вы не сможете войти в свою учетную запись EA или получить доступ к сетевым режимам в наших играх. Свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь защитить вашу учетную запись и проверить отсутствие несанкционированных изменений: https://help.ea.com/en/help-contact-us/?product=ea-app&platform=&topic=resecure -hacked-account&category=manage-my-account&subCategory=hacked-account Следуйте нашим советам, чтобы безопасно настроить свою учетную запись. Мы рекомендуем включить проверку входа: https://help.ea.com/help/account/how-to-maintain-account-security/ Помните, никогда и никому не сообщайте данные для входа в свою учетную запись EA. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо, поскольку мы не отслеживаем этот почтовый ящик. Если вам нужна дополнительная помощь, посетите наш веб-сайт: https://help.ea.com/help-home/ Думаете, ваша учетная запись была заблокирована, заблокирована или приостановлена по ошибке? Выполните следующие действия, чтобы получить информацию о блокировке вашей учетной записи: https://help.ea.com/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/ Спасибо, Условия обслуживания EA. |
------
Но это не оф ответ по тикету а скорее отписка о том, что я и так знаю.. Выданная ими ссылка просто ведёт на стр банов, мы всё это уже проходили... Стр с красной кнопкой приводит меня сюда https://help.ea.com/en/help/solutions/find-help-for-issues/?isIhi=true&p=ea-app
Но что это даёт? Как поступать? В общем я не знаю. Если мифическая красная кнопка должна вести на что то другое, а не на стр выше, то этого не происходит. Остаётся только ждать. Если к декабрю они не помогут решить вопрос, то удалить все связанное с ЕА и больше никогда к этому не возвращаться. Не знаю как у других, но я если честно устал от вечных проблем с этой компанией, либо с их играми, либо с их софтом.
- SupremumEclipsE2 years agoHero (Retired)@dongoldiel
Здравствуйте.
Очень жаль что так произошло.
Ваша проблема в использовании VPN(замена местоположения=взлом аккаунта=автоматическая блокировка аккаунта)
Поясню:замена местоположения>если используется при смене страны проживания 1 раз,то блокировки нет.
>Если происходит многократная замена местоположения,значит или взлом аккаунта + нарушение пользовательского соглашения(передача аккаунта)- 2 years ago@SupremuMxEclipsE я могу это понять, но тут человек выше пишет, что у него впн часто включен и ничего.. На оспаривание саппорт не отвечает, что тоже проблема..
- SupremumEclipsE2 years agoHero (Retired)
@dongoldiel
Просто включён то ничего страшного,если пользуешься веб-страницами.Но при использовании онлайн игр,типа БФ или Апех,прилетает блокировка.
About EA app Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 8 hours ago
- 8 hours ago
- 11 hours ago
- 14 hours ago