Forum Discussion

dongoldiel's avatar
dongoldiel
2 years ago
Solved

Забанили акк из-за подозрения на левую активность.

Всем привет, на днях забанили акк за типо подозрительную активность, один раз зашёл на какой -то из ресурсов с VPN в ОКТЯБРЕ и они решили вкатить бан сейчас.. Ну чтож, окей, написал для оспаривания, ...
технические неполадки
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    2 years ago

    @dongoldiel
    Ожидайте решения по тикету(сейчас выходные и никто не будет рассматривать заявку)
    После изменения статуса>дайте ответ.

SupremumEclipsE's avatar
SupremumEclipsE
Hero (Retired)
2 years ago
@dongoldiel
Здравствуйте.
Очень жаль что так произошло.
Ваша проблема в использовании VPN(замена местоположения=взлом аккаунта=автоматическая блокировка аккаунта)
Поясню:замена местоположения>если используется при смене страны проживания 1 раз,то блокировки нет.
>Если происходит многократная замена местоположения,значит или взлом аккаунта + нарушение пользовательского соглашения(передача аккаунта)

dongoldiel's avatar
dongoldiel
2 years ago
@SupremuMxEclipsE я могу это понять, но тут человек выше пишет, что у него впн часто включен и ничего.. На оспаривание саппорт не отвечает, что тоже проблема..
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    2 years ago

    @dongoldiel
    Просто включён то ничего страшного,если пользуешься веб-страницами.Но при использовании онлайн игр,типа БФ или Апех,прилетает блокировка.

    • dongoldiel's avatar
      dongoldiel
      2 years ago

      у меня впн качался только просмотра веб страниц в браузере, во время игры включён не был. Подскажите пж, как мне лучше всего поступать щас, ждать просто ответа от них на тикет?

      • SupremumEclipsE's avatar
        SupremumEclipsE
        Hero (Retired)
        2 years ago

        @dongoldiel
        Ожидайте решения по тикету(сейчас выходные и никто не будет рассматривать заявку)
        После изменения статуса>дайте ответ.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 10 hours ago