Forum Discussion

Vladislav19's avatar
Vladislav19
3 years ago
Solved

Здравствуйте! Что делать, если фоновые сервисы не отвечают?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Что делать, если фоновые сервисы не отвечают? (windows 11, имя написано на латинице, есть юникод(UTF- 8)
технические неполадки
  • Vladislav19's avatar
    Vladislav19
    3 years ago

    ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО, КТО ПОМОГАЛ!!! Дело было в антивирусе. Вы крутые, ваш труд - это неоценимый вклад. Спасибо, что есть вы, всегда готовые отреагировать на помощь!

Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
3 years ago
@Vladislav19 нет, латиница приветствуется. Для проверки вы можете создать новую учётку в системе и проверить там
Vladislav19's avatar
Vladislav19
3 years ago

@Jaikeu Спасибо вам за помощь, я создавал, там такая же ошибка была, я почитал другие ответы на форуме возможно это из-за антивируса, подскажите пожалуйста как добавить ea app в исключения?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @Vladislav19 шаги зависят от антивируса. Здесь инструкция для встроенного в Windows антивируса

  • Vladislav19's avatar
    Vladislav19
    3 years ago

    @Jaikeu А если Касперский? или это только от Windows антивируса зависит? Из-за чего фоновые сервисы могут не отвечать?

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Vladislav19 Здравствуйте!
    Открываете Касперского>Шестерня>Угрозы и исключения, листаете вниз, там будет Настроить исключения.

    На вопрос, из-за чего могут не отвечать фоновые сервисы, я отвечу по простому: конфликт драйверов, проблемное ПО, вирусы (с таким антивирусом у вас они (вирусы) вряд-ли будут, если вы конечно регулярно его (антивирус Касперского) обновляете). То есть, то что может мешать работе служб.

    Простой способ, попробовать решить проблему, переустановить EA App.
  • Vladislav19's avatar
    Vladislav19
    3 years ago

    @Aledreon А что именно добавить в исключение только ea app или все его службы сразу?

  • Vladislav19's avatar
    Vladislav19
    3 years ago

    @Aledreon Неоднократно переустанавливал, не помогает!

  • Vladislav19's avatar
    Vladislav19
    3 years ago

    ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО, КТО ПОМОГАЛ!!! Дело было в антивирусе. Вы крутые, ваш труд - это неоценимый вклад. Спасибо, что есть вы, всегда готовые отреагировать на помощь!

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @Vladislav19 Большое спасибо, что нашли время и сообщили о решении вашей проблемы. Данная информация будет полезна для сообщества.

    Успехов в играх!

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,606 PostsLatest Activity: 3 minutes ago

Recent Discussions