Forum Discussion

SSEENNAATTOORR's avatar
2 months ago

Игры были удалены с аккаунта!

Такая же проблема, в техподдержке Заявка #228060612 в статусе "Нет доступного решения".

Самое интересное что часть игр появилась после того как перезапустил EA App (перед этим указал заново папку с играми), но не все, так же дополнения предлагает снова купить.

 

2 Replies

  • SSEENNAATTOORR​ здравствуйте. Если восстановление и переустановка приложения не помогла восстановить доступ ко всем играм, то обратитесь в техподдержку, чтобы они проверили, что не так с вашей учётной записью

  • Возможно некоторые игры установлены в другой раздел диска, из-за  чего их нет в списке. Попробуйте найти недостающие  игры через поиск лайнера ЕА Арр и добавить их в библиотеку.

    Что касается предложений купили дополнения, в самой игре они доступны? 

    Часто во время различных распродаж, система предлагает купить уже купленное, но в самой игре всё доступно.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 2 years ago
2,900 Posts

Recent Discussions