Forum Discussion

Moritatsui's avatar
Moritatsui
10 months ago
Solved

Как мне связаться с поддержкой ?

Как мне связаться с поддержкой ? Нигде не нашел куда нажать. Вот эта статься не помогла https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/ ибо я не нашёл «Связаться с нами» или «Начать чат».
технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    10 months ago

    Добрый день @Moritatsui 

    Убедитесь, что язык сайта установлен английский (United States). Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
10 months ago

Добрый день @Moritatsui 

Убедитесь, что язык сайта установлен английский (United States). Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.

  • yrema's avatar
    yrema
    10 months ago

    Не возможно перейти в чат со специалистом, выдает ,что вы заблудились 404

    • Aledreon's avatar
      Aledreon
      10 months ago
      @yrema Проверьте с другим интернетом или браузером, потому что чат работает. Может вчера чего делали, потому чат был не доступен, ибо сегодня 22.09.2024 в 6:06 (утра) по Москве чат работал.
    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      10 months ago
      Здравствуйте @yrema

      Сообщите нам, если вопрос еще актуальный и требуется помощь.
      • yrema's avatar
        yrema
        10 months ago

        не могу войти в сетевую игру BattleField 3

        сначала пишется внизу , что соединение с сервером

        и требует код продукта

        далее выдает:

        Ваш компьютер работает в автономном режиме и требуется подключение к интернету

        НО ИНТЕРНЕТ ТО ЕСТЬ

        Что делать ?????

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,588 PostsLatest Activity: 8 minutes ago