Forum Discussion

Moritatsui's avatar
Moritatsui
10 months ago
Solved

Как мне связаться с поддержкой ?

Как мне связаться с поддержкой ? Нигде не нашел куда нажать. Вот эта статься не помогла https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/ ибо я не нашёл «Связаться с нами» или «Начать чат».
технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    10 months ago

    Добрый день @Moritatsui 

    Убедитесь, что язык сайта установлен английский (United States). Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.

yrema's avatar
yrema
10 months ago

Сделал всЁ как Вы посоветовали, но все так же - не подключается.

Повторяется все как и раньше, то что на скринах было

ss-marran's avatar
ss-marran
Seasoned Ace
10 months ago

@yrema, добрый вечер. Есть возможность проверить с другим провайдером? Например, у кого-то из знакомых (в идеале, у кого-то из знакомых, у кого заведомо нет проблем с ЕА арр)? Дело в том, что в нынешнее время многие провайдеры ставят свои фильтры.

...Решение из этой темы пробовали? (В смысле, не только удалить содержимое папки License, но и в целом остальное прочесть). Кроме того, у Вас включено отображение скрытых файлов в настройках папок?

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,588 PostsLatest Activity: 19 minutes ago