Forum Discussion

3tqmev0sq5k4's avatar
3tqmev0sq5k4
2 years ago
Solved

Как связаться с техподдержкой?

На странице https://help.ea.com/en/help-home/ я не вижу ссылки Contact us. При переходе в Start a New Case перекидывает на общие темы форума.  
технические неполадки
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    2 years ago

    В качестве примера могу посоветовать начать общение в живом чате в теме с какой-либо игрой, после чего объяснить им свою ситуацию и попросить, чтобы они либо пригласили нужного специалиста, либо переключили Вас в нужный канал. ...Например, попробуйте начать чат тут.

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago
Добрый день @3tqmev0sq5k4

Чат доступен только на английском языке и не для всех классификаций обращений. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,740 PostsLatest Activity: 4 hours ago