Forum Discussion

POMA_freerun's avatar
3 years ago
Solved

Нам не удалось найти данные о вашей учетной записи

При запуске EA App выдает ошибку: "Нам не удалось найти данные о вашей учетной записи" Перезапустите приложение, выполните вход в сеть и выберите опцию "Оставаться в системе", чтобы продолжить играть...
  • POMA_freerun's avatar
    3 years ago

    !РЕШЕНИЕ!

    Техподдержка понятия не имеет как это фиксить и не в курсе что проблема может быть с этим связана... Это единственное приложение, которому очень важно какой значок интернета. Не его наличие, а именно значок

    У меня в трее при наведении на значок интернета была надпись "нет подключения к интернету" или "сетевой кабель не подключен", но при этом кабель был подключен и ИНТЕРНЕТ РАБОТАЛ: все приложения, браузеры, игры, стим, эпикгейм все без проблем работало. И такая "проблема" была давно, но Origin и EA App раньше тоже без проблем работали как и все нормальные приложения. Как я понял, что они резко по неведомым причинам стали привередливыми к сети - другая история.

    А значок этот фиксится только одним способом:

    - В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet необходимо параметр EnableActiveProbing установить на 1

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,381 PostsLatest Activity: 57 minutes ago