Forum Discussion

weakk's avatar
weakk
3 years ago
Solved

Невозможно изменить номер телефона

Зашел в учетную запись просто ради интереса, у меня привязан номер телефона к учетной записи, к которому нет доступа уже лет 7 точно. При обращении на горячую 88005009862 оператор Алина сказала, что ...
технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    3 years ago

    Добрый день @weakk 

    Номер телефона невозможно поменять, если Вы из России, так как это нарушает местное законодательство по хранению данных. Мы понимаем Ваше разочарование. К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь.

weakk's avatar
weakk
3 years ago

Так же я спросил, если письменно обращусь через тикет в суппорт это поможет? На что был ответ - так же нет. Номер телефона изменить НЕВОЗМОЖНО.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Добрый день @weakk 

    Номер телефона невозможно поменять, если Вы из России, так как это нарушает местное законодательство по хранению данных. Мы понимаем Ваше разочарование. К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,604 PostsLatest Activity: 15 minutes ago