Попробуйте вот эту ссылку. Если не работает, то, вероятно, Вам нужно настроить политику доступа и прав пользователя. Либо же могут быть ограничения по доступу от провайдера.
About EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,628 PostsLatest Activity: 2 hours ago
